Ivan a manifestement vécu des événements difficiles. Emilio pourrait penser qu’en savoir plus sur ces événements l’aiderait à mieux l’accompagner. Toutefois, pousser Ivan à revenir sur des souvenirs douloureux pourrait réactiver un traumatisme et nuire au lien de confiance. Afin de mieux soutenir ce lien, Emilio adopte une posture empathique, valide les sentiments ambivalents d’Ivan et souligne ses forces. Il respecte son indépendance et se positionne comme un allié. Cela n’empêche pas d’explorer son vécu ultérieurement, lorsque Ivan se sentira plus à l’aise.
Pour en apprendre plus sur cette approche, vous pouvez consulter les ressources du CERDA : Intervenir auprès des personnes réfugiées : une pratique sensible aux traumatismes. Guide de sensibilisation.